De ervaringen met Uitvaartverzorging Van Dijk waren voor ons unaniem positief. Helmich stelt zich bescheiden op maar is er als er advies nodig is. Hij kan goed luisteren en gaat professioneel te werk. Denkt mee en geeft goede adviezen. Verder was het erg prettig dat er snel werd gereageerd op appjes en mailtjes. Ook de stagiaire was een prettig en bescheiden iemand maar wel heel erg oplettend en zo nodig aanvullend. Bij sterven en dood hebben wij het als fijn ervaren dat de begrafenisondernemer dezelfde geloofsovertuiging heeft. Hij weet wat dan waardevol en belangrijk is in het afscheid nemen zonder dat je het allemaal uit hoeft te leggen. We gunnen iedereen in de moeilijke dagen rond een overlijden een begeleiding zoals wij dat hebben gehad. Met een lach en een traan, humor en verdriet het kon allemaal en werd goed opgepakt en aangevoeld door Helmich.
Wat er voor ons uitsprong waren meerdere dingen: 1. Dat er ook aan kinderen gedacht werd en zij allen een troostknuffel kregen. 2. Het gebruik van een draaiboek voor op de dag van de begrafenis. En dat het ruim op tijd aan ons werd doorgestuurd zodat we tijd en gelegenheid kregen om dingen te vragen en/of aan te vullen. 3. Dat er zelfs aan gedacht werd door Helmich om een foto te maken van het gesloten graf met de bloemen om de reportage compleet te maken. Dit gebeurde aan het einde van de dag toen wij al naar huis waren. Over meedenken en aanvoelen gesproken.
Hoe gaaf is het dat je als familie te horen krijgt dat de begrafenisondernemer een week met veel plezier naar zijn werk is gegaan! Om dat als familie terug te krijgen is fijn en mooi!